ISO20000信息技术服务管理体系ITSMS纠正、ISO20000纠正措施和ISO20000预防措施的关系
浏览量：3发表时间：2021-02-05
出现了ISO20000信息技术服务管理体系ITSMS不合格,把这个问题解决了,就是ISO20000纠正?即消除了ISO20000不合格,以后还有可能发生类似问题?
出现了ISO20000不合格,寻找产生不合格的原因并采取措施将其消除,这个措施就是ISO20000纠正措施,即消除不合格产生的原因的措施,以后不应再有类似的问题发生?
ISO20000不合格还没发生,但根据已了解的数据和信息分析它有可能发生?为了不让它发生,所以提前找到可能产生ISO20000不合格的原因并采取措施将其消除,这个措施就是ISO20000预防措施?虽然消除的也是原因,但这个原因并未引起问题的实际发生,只是有可能引起问题的发生?
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